添乗員さん◯△★♫∞!?〜時々つぶやいていたこと一覧〜
昨日「ツアーで盗難被害、添乗員に過失」という記事があったので思い出した次第。
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20171221-00000136-jij-soci
2018年は添乗員さんと組んで仕事をする機会が減ると思うのですが、見聞きした呟きは続けようかなぁ。
常々思っていることは、添乗員さんは敵ではないということ。お互いに気持ちよく仕事がしたいもの。ガイドも相手の立場(お客さん、関係者、自然)に立てるような態度や行動、柔軟性と知識と人間性が求められています。加えて個性が上積みされるようなガイドを目指したいなと年の瀬に思う(具体的でないので、具体的なやつはまたブログに書くことにしよ)。
シリーズ/1 2017/2/19
お昼頃の下山に際し、年齢層や腹の減り具合、スノーシューでの体の冷え具合を推し量って、ゲレンデ食(各自払い)のところ、入浴場所での食事に素早く判断して変更。トイレ時間だけ設けて素早くバスに乗り込み移動して行った。素晴らしい機転。
シリーズ/2 2017/2/25
現地に到着したらして欲しいこと。トイレの場所をお伝えして、集合場所と時間を決めて案内する。車内から見れば初めての場所でも判る。誰でも1回目があるから2回目以降がある。
シリーズ/3 2017/3/11
全ての段取りを「これで良いですか?」と聞いてくるが、そこのところを考えて伝えるのが仕事ではないかと、、、。聞く前に考えた方が良いと思います。
シリーズ/4 2017/6/9
尾瀬の山の鼻にある「研究見本園」は所謂、植物園ではなく、湿原を歩けば、花や池塘や展望も良い見所が盛り沢山の「ミニ尾瀬」ですよ!体力的に厳しいと思うお客様にオススメして欲しい場所ですよ!「見る価値がない」とか言わない方が良いですよ!!!調べよう!!!!!
シリーズ/5 2017/6/9︎
ノウハウやアドバイスは言われた時から意識しましょう。次回からではなく今から気にしましょう。借りたものは返しましょう。
シリーズ/6 2017/6/14
「不慣れ」とか言う前に一所懸命やりましょう。大声を出すとか走り回るとか1ヶ所に集めてグダグダ説明するのではなくて、どのように伝えれば滑らかに物事を進めることができるのかに頭と心を使いましょう(頭を軸に転がるということではありませんから)。
シリーズ/7 2017/8/27
「原口さんはちゃんとしないと怒られる」と聞いているらしい。←そういう噂でもあるのか?はぁ?「怒られる」からちゃんとするんですかね~。
シリーズ/8 2017/9/23
出身地など自ら言い出し、質問して、前段でのアイスブレイク。「せっかくなのだから仲良くしたい!」という姿勢。偶然同郷(高校が近所)だったので、親近感アップ。結果ツアーの満足度も高い。ある意味必然。終始爽やかなツアーとなりました。
シリーズ/9 2017/10/2
体力、技術が不足のお客様(本来申込時にお断りするべき)の様子を観察&共有。下山時は行程の微調整を都度確認&共有。話してみるとガイド資格あり(資格なくても出来る人はいるけれど)役割分担が明確でお互いに補完しあえた稀なツアー。意味するところがお客様には中々理解して貰えないのが残念。お互いさりげなくやっているのもあるけれど。
シリーズ/10 2017/10/15
頼んでもいないモーニングコールで目が覚めた。全ての部屋でそうだったらしい。起きられない&セットの仕方が判らない人の分だけで良い。やりすぎなんじゃね?朝起きるくらい自分でできるわ!!!オカンになってくれと頼んだ覚えはない。

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【ガイド予定や他の予定】
2017.12/29〜31<苗場プリンスホテル>自然体験プログラム なえばネイチャーセンター
http://yamaguide.jp/blog-entry-218.html
2018.1/2〜3<個人ガイド(募集)>美ヶ原スノーシュー
http://yamaguide.jp/blog-entry-190.html
2018.1/6<MOC>入笠山スノーシューハイク
http://yamaguide.jp/blog-entry-204.html
2018.1/7〜9<学校スキー>志賀高原
http://yamaguide.jp/blog-entry-230.html
2018.1/14<MOC>上高地スノーシューハイク
http://yamaguide.jp/blog-entry-206.html
2018.1/17〜1/21<趣味など>信州写真アカデミー・フォト写遊人写真展2018(第12回)
※1/20午前中は当番で会場にいます。
http://yamaguide.jp/blog-entry-195.html
2018.1/21<MOC>上高地スノーシューハイク
http://yamaguide.jp/blog-entry-208.html
2018.2/6〜7<個人ガイド>美ヶ原スノーシュー
http://yamaguide.jp/blog-entry-210.html
2018.2/10<MOC>谷川山麓スノーシューハイク
http://yamaguide.jp/blog-entry-212.html
2018.2/12<MOC>入笠山スノーシューハイク
http://yamaguide.jp/blog-entry-214.html
2018.3/2〜3<個人ガイド>美ヶ原スノーシュー
http://yamaguide.jp/blog-entry-216.html
2018.3/6〜15<個人ガイド>ネパールトレッキング
http://yamaguide.jp/blog-entry-221.html
<調整中の予定>
2018.1/10〜13<学校スキー>志賀高原
2018.1/16〜17<学校スキー>志賀高原
2018.1/23〜24<学校スキー>志賀高原
2018.1/31〜2/1<学校スキー>志賀高原
2018.2/11<MOC>上高地スノーシューハイク
2018.4/15<趣味など>第20回記念 長野マラソン
2018.4<個人ガイド>光城山から長峰山
2018.4/24〜26<二人三脚山の会>光城山と京ヶ倉と安曇野美術館&桜巡り
2018.6/3<趣味など>第4回安曇野ハーフマラソン
2018.7/16〜19<二人三脚山の会>中房温泉に前泊燕岳から常念岳縦走
2018.7/20<個人ガイド>御嶽山
2018.7/21<個人ガイド>焼岳
2018.7/22<個人ガイド>乗鞍岳
2018.8/9〜11<二人三脚山の会>鳳凰三山をあるく
2018.8<個人ガイド>常念岳
2018.9/2〜5<二人三脚山の会>剱岳 早月尾根
2018.9<個人ガイド>北アルプス裏銀座縦走 鷲羽岳・水晶岳
上記ガイド予定に興味があり、ご都合が悪い場合、他日程でもご案内が可能です。人数とご都合の良い日程につきまして、お問い合わせ下さい。
【2017松本山雅FC〜雷鳥奮迅 OneSou1〜】
2017シーズンの記録
http://yamaguide.jp/blog-entry-200.html